Automatizza richieste su password, device, ferie e policy. AISA diventa il primo punto di contatto per i dipendenti, liberando i team IT e HR.
Service desk più efficiente e dipendenti autonomi con workflow intelligenti.
AISA automatizza le richieste comuni e apre ticket solo quando serve.
Il service desk riceve richieste di primo livello su password bloccate, assegnazione device, policy HR. Ogni lavoratore resta fermo in attesa di risposte, mentre il backlog cresce nelle ore di punta.
L’assistente AI dialoga su Microsoft Teams, Slack o portale interno. Comprende la richiesta, valida l’identità, esegue automazioni su sistemi aziendali o, se necessario, apre ticket già completi per il team specialista.
Password, accessi VPN, assegnazione device gestiti in autonomia con policy di sicurezza integrate.
Gestione ferie, certificati, policy aziendali con risposte personalizzate e tracciate.
Quando serve un intervento umano, il ticket arriva con contesto, log e priorità già definite.
Le aziende che abilitano AISA come helpdesk interno liberano decine di ore a settimana e aumentano la soddisfazione dei dipendenti.