Automatizza attivazioni e volture, chiarisci le voci di fattura, raccogli autoletture e gestisci reclami e appuntamenti tecnici con un assistente digitale sempre attivo.
AISA guida clienti e prospect in tutte le operazioni di attivazione e assistenza, riducendo il carico sul call center.
AISA guida attivazioni e volture, spiega le voci di bolletta, registra autoletture, apre pratiche e fissa appuntamenti tecnici riducendo il carico sul call center.
Fornitori di energia, gas, acqua e telco devono gestire flussi elevati di chiamate su bollette, attivazioni e autoletture. L’assenza di automazione rallenta le pratiche e impatta sul Net Promoter Score.
L’assistente AI opera su sito, app, WhatsApp o IVR digitale. Guida l’utente in attivazioni, volture o offerte, raccoglie documenti e dati, registra autoletture, spiega le voci di bolletta e apre pratiche con routing automatico ai team tecnici.
Formulari dinamici e raccolta documenti per attivazioni, volture o upgrade, con verifica istantanea.
Spiega voci di fattura, rateizzazioni e promozioni con linguaggio accessibile e dati aggiornati.
Registra autoletture, apre reclami e pianifica appuntamenti tecnici con integrazione ai sistemi CRM.
Utility e Telco che implementano AISA riducono il carico del call center, migliorano i tempi di risposta e aumentano NPS e retention.